【営業部門】

• 12月28日（水）午前までの受付となります。
  ※1月4日（水）より、通常通り営業を開始させていただきます。
  
   

【お問い合わせ・サポート修理受付部門】

• ASUS製品　サポート電話：
  12月28日（水）17：00で年内の受付を終了させていただきます。
  ※1月5日（木）12：00より、平常どおり受付を再開させていただきます。
  
  
• サポートメール・サポートFaxへのご対応：
  12月28日（水）18：00受付分で年内の受付を終了させていただきます。
  ※1月5日（木）以降、随時対応させていただきます。
  

休業期間中にいただきますメールやFAXなどに関しては1月5日（水）から順次対応とさせていただきますので、弊社からのご返信が遅れる場合がございます。
期間中お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。
 

弊社の社員研修に伴い、誠に勝手ながら12月16日を電話・メールサポートの休業日とさせて頂きますのでご案内致します。
ユーザー様各位におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

【研修期間】

• 12月16日（金）　
  ※12月19日（月）12：00より、通常通り受付を開始させていただきます。
  
  

弊社取扱のLEADTEK ビデオカード製品「WF GT220 1GB DDR3」につきまして、実際の製品スペックとは異なるスペック表記が外箱に記載されている旨を、製造元のLEADTEK社より報告がありました。
（メーカー及び弊社Web サイトでは当初より正確なスペックを表記しております）

●当該製品の弊社Webサイトはこちらです。
http://www.mvkc.jp/product/leadtek/vga/nvidiapcie/wf_gt220_1gb_ddr3.php

●LEADTEK社のリリース発表文はこちらです。
http://www.leadtek.co.jp/news_release/GT220_1g-mis_package.html



本件に関する、弊社取扱分の該当製品に関するお問い合わせは、以下のサポートフォームよりお願いいたします。
  お客様に お手数、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



■MVK製品　サポートフォーム
https://www.mvkc.jp/support/inquiry.php

本日、台風の影響によりASUSTEK電話サポート業務を15時にて終了させて頂きます。
明日22日につきましては、平常通り12時よりお受付を再開させて頂きます。

BIOSTAR Intel6シリーズExpressチップセット搭載製品の交換対応は、
8月末を持ちまして全対象製品の受付を終了いたしました。

交換へのご協力をいただき、誠にありがとうございました。

■サポート部門　夏季休業期間：8月13日(土)～8月16日(火)

尚、8月12日（金）のお問い合わせ・サポート修理受付時間は下記の通りです。

上記の時間以降にいただきましたお問い合わせにつきましては、8月17日(水)から順次対応とさせていただきます。
期間中、お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

5月28日TWOTOP秋葉原本店で行われた、
「Galaxy Microsystems 東日本大震災支援チャリティーイベント」へ、
足元の悪いなか多くのご参加をいただき、ありがとうございます。

ご参加いただいた皆様に、募金・チャリティーオークションへご協力いただいた結果、
55,555円を東北関東大震災義援金として日本赤十字社へ寄付をいたしました。 

 5月28日TWOTOP秋葉原本店で行われた、
「Galaxy Microsystems 東日本大震災支援チャリティーイベント」が無事終了いたしました。

足元の悪いなか多くのご参加と、募金にご協力いただき、ありがとうございます。 

ご来場いただいた皆様からお預かりいたしました募金につきましては、 後日、本WEBサイト上にてご報告をさせていただきます。

Galaxy Microsystems 東日本大震災支援チャリティーイベント開催 

Galaxy Microsystems は、売り上げの一部を東日本大震災で被災された皆様へ義援金として積み立てた結果、1,000,000円を赤十字社を通し寄付できることになりました。

そこで、感謝の意を込めまして、 下記イベントを実施させていただきます。

■再開日

　・ASUSTeK製品電話サポート　4月11日～　受付時間 12:00～17:00

 3月17日/東北地方太平洋沖地震によるサポート業務一部休止について

先日発生いたしました東北地方太平洋沖地震の影響により、
誠に勝手ながらしばらくの間、ASUSTEK製品 電話サポート業務を休止させていただきます。

メール及びFAXでのサポートに関しましては受付を行っておりますが、
ご質問内容によっては平常時よりご返答までにお時間を頂く場合がございます。

ユーザー様各位におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

■マニュアル（2011年1月6日更新）

弊社の社員研修に伴い、誠に勝手ながら1月20日を電話・メールサポートの休業日とさせて頂きますのでご案内致します。
ユーザー様各位におかれましてはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い致します。

【研修期間】

• 1月20日（木）　
  ※1月21日（金）11：00より、通常通り受付を開始させていただきます。
  
  

【営業部門】

• 12月28日（火）午前までの受付となります。
  ※1月4日（火）より、通常通り営業を開始させていただきます。
  
  

• ASUS製品　サポート電話：
  12月29日（水）15：00で年内の受付を終了させていただきます。
  ※1月5日（水）11：00より、平常どおり受付を再開させていただきます。
  
  
• サポートメール・サポートFaxへのご対応：
  12月28日（火）18：00受付分までで年内の受付を終了させていただきます。
  ※1月5日（水）以降、随時対応させていただきます）
  

休業期間中にいただきますメールやFAXなどに関しては1月5日（水）から順次対応とさせていただきますので、弊社からのご返信が遅れる場合がございます。
休業中、大変ご迷惑をお掛けいたしますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。